阿里云安全管家云盾SOS服务条款

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云盾SOS服务条款

欢迎您使用阿里云的云盾SOS服务。

当您在阿里云网站申请云盾SOS服务之前，请您仔细阅读本服务条款的全部内容（特别是以粗体及/或下划线标注的内容）。如果您对本服务条款的内容有疑问的，请通过阿里云官网（www.aliyun.com）公布的联系方式进行询问，阿里云将向您解释条款内容。如果您不同意本服务条款的任意内容，或者无法准确理解阿里云对条款的解释，请不要进行后续操作。一旦您选择申请云盾SOS服务并进行后续操作，即表示您同意遵循本服务条款之所有约定以及www.aliyun.com网站上公布的相关规范、规则和使用流程。届时您不应以未阅读本服务条款的内容或者未获得阿里云对您问询的解答等理由，主张本服务条款无效，或要求撤销本服务条款。

1．签约主体和生效

1.1本服务条款是使用云盾SOS服务的用户（或称“您”）与阿里云计算有限公司所订立的有效合约。

1.2 一旦您选择开通云盾SOS服务，即表示您同意遵循本服务条款之所有约定，本服务条款即同时对您和阿里云生效。

2．服务内容和使用须知

2.1云盾SOS服务是一款针对在用户的阿里云云服务器（简称“云服务器”）遇到紧急安全事件的情况下，提供的定制化的远程云服务器安全防护服务，包括安全事件排查、安全漏洞修复、服务器安全体检、木马文件查杀、高危漏洞修复服务等（不包含DDoS防护服务）。

2.2在您申请云盾SOS服务及/或进行各项具体操作前，您应仔细阅读阿里云网站上的就云盾SOS服务的相关服务说明，及/或阿里云在不同环节的相关提示，了解相关操作及可能引发的后果，并自行承担因上述操作而造成的一切后果。

2.3您声明并保证在使用云盾SOS服务过程中遵守如下要求：

2.3.1不得基于云盾SOS服务或其内容进行修改、制作、派生衍生作品/产品，不得复制和模仿云盾SOS服务的设计理念、界面、功能和图表，不得将云盾SOS服务的使用转让、出借、出租、再许可或用于任何商业目的；

2.3.2不得对云盾SOS服务和/或其任何部分（包括页面标识、服务品牌、资讯、数据等）进行复制、翻译、修改、反编译、反汇编、反向工程、分解拆卸，不修改或拆分云盾SOS服务的代码或者任何功能；

2.3.3不得发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序，不得进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为；

2.3.4您承诺同时遵守《阿里云网站服务条款》（请点击查看）、《云服务器服务(ECS)服务条款》（请点击查看）以及相应的规则。

2.4阿里云有权在不经您同意及事前通知的情况下自行决定对云盾SOS服务进行变更、升级、修改、转移、暂停、终止；阿里云有权在不经您同意及事前通知的情况下，调整云盾SOS服务的对外名称、可视化界面设计等。

2.5您理解并同意，阿里云无法保证其所提供的云盾SOS服务毫无瑕疵，无法保证您的云服务器的绝对安全，但阿里云承诺不断提升服务质量及服务水平。

3．服务费用

3.1 服务费用将在您订购页面予以列明公示，您应按照www.aliyun.com网站上现时有效的价格体系支付相应服务费用。

4．保密条款

4.1保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料，产品计划，价格，财务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发资料，软件硬件，API应用数据接口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等)。

4.2本服务条款任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密，并严格限制接触上述保密资料的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外，接受保密资料的一方不得对外披露。

4.3本服务条款双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产，本服务条款双方同意尽最大的努力保护上述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。

5. 期限与终止

5.1服务期限自您购买云盾SOS服务成功之日起计算。具体服务期限将根据您实际使用情况计算，并以您所缴纳的款项数额为依据确认服务期限。

5.2 发生下列情形，服务期限提前终止：

5.2.1 双方协商一致提前终止的；

5.2.2 您严重违反本服务条款（包括但不限于a.您违反在本服务条款中的声明、保证或承诺，及/或b.您未按照本服务条款约定履行付款义务，及/或c.您严重违反法律规定等），阿里云有权提前终止服务，并不退还您已经支付的费用；

5.2.3 阿里云可提前30天在www.aliyun.com上通告或给您发网站内通知或书面通知的方式终止本服务条款。届时阿里云应将您已支付但未消费的款项退还至您的阿里云账户。

6. 违约责任与责任限制

6.1 本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。

6.2鉴于计算机、互联网的特殊性，阿里云在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务，不属于阿里云违约。

6.3 如因阿里云原因，造成您连续72小时不能正常使用云盾SOS服务的，您可以终止服务，但非阿里云控制之内的原因引起的除外。

6.4 在任何情况下，阿里云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害，包括您使用云盾SOS服务而遭受的利润损失承担责任（即使您已被告知该等损失的可能性）。

6.5 在任何情况下，阿里云对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。

7. 不可抗力

7.1因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。

7.2 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。

8. 法律适用及争议解决

8.1 本服务条款受中华人民共和国法律管辖。

8.2在执行本服务条款过程中如发生纠纷，双方应及时协商解决。协商不成时，任何一方可直接向杭州市西湖区人民法院提起诉讼。

9. 附则

9.1阿里云有权随时根据有关法律、法规的变化以及公司经营状况和经营策略的调整等修改本服务条款。修改后的服务条款会在阿里云网站（www.aliyun.com）上公布。如果不同意修改的内容，您应停止使用云盾SOS服务。如果您继续使用云盾SOS服务，则视为您接受本服务条款的变动。

9.2 阿里云在www.aliyun.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本服务条款不可分割的一部分。如果www.aliyun.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面与本服务条款有不一致之处，以本服务条款为准。

9.3 阿里云有权以提前30天在www.aliyun.com上公布或给您发网站内通知或书面通知的方式将本服务条款的权利义务全部或者部分转移给阿里云的关联公司。

9.4如果本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除，但本服务条款的其余条款仍应有效并且有约束力。

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